Reklamacje z tytułu gwarancji są rozpatrywane przez podmiot udzielający gwarancji - przeważnie jest to dystrybutor danego produktu na polskim rynku.
Dane kontaktowe do dystrybutora zwykle znajdują się w karcie gwarancyjnej dołączonej do produktu bądź na oryginalnym pudełku.
Zobacz także: Dane kontaktowe do serwisów gwarancyjnych